HUB 渋谷道玄坂店（道玄坂・渋谷駅）

ガイ 2 か月前

★☆☆☆☆

5月31日にUEFAチャンピオンズリーグ決勝を観戦するため、数日前から友人と予約をして来店しました。 試合開始前に友人を1人追加したいと思い電話で確認したところ、「満席のため追加はできません」と案内されました。 しかし、当日実際に店へ行ってみると、予約のない一般のお客様がその場でチケットを購入して次々と入店しており、人数制限もされていないようでした。 その結果、店内は身動きが取れないほど混雑し、非常に不快な環境でした。地下店舗であのような過密状態は、消防・安全面でも大きな問題があるのではないでしょうか。 予約したお客様よりも当日の来店客を優先して無制限に入場させる運営には、大変失望しました。 このような対応は到底納得できるものではありません。改善が見られない場合は、消費生活センターへの相談も検討しております。 今後このようなことが二度と起こらないよう、運営体制の見直しを強くお願いいたします。

せつこ 2 か月前

★☆☆☆☆

u shouldn't come this pub during Wcup. W杯で利用される場合は以下の点に注意された方が良いです。 個人的な意見としては、以下に該当される方以外には絶対にお勧めしません。 ①選手と同じ気持ちでポジション争いをしたい方 ② 後出しジャンケンで負けるのが好きな方 ③高強度の膀胱トレーニングをご希望の方 1.狭い店舗に300人程度(スタッフの方がお話しされてるのが聞こえました)が入る状態で、基本的に身動きが取れません。 モニター10台前後に対して300人です。 座席指定の方(男性)でも席の上に立って見ている方もいました。 人身事故後のホームのような感じです。 それぞれ観やすい位置をキープしようとします。 ◯選手達と同じ気持ちでポジション争いをしたい方にはオススメです。 2.上記のとおり、身動きが取れないので注文ができず、事前予約で配布される当日限りのチケット(750円×4枚)を試合中に使い切ることはほぼできません。 試合後に注文をしようとしても使えません。 営業時間外の試合時間(スウェーデン戦で行きました。)だと、身動きが取れない中で「試合時間65分でラストオーダーです」とアナウンスがあります。 試合開始前までにはそのようなアナウンスはありませんでした。 ◯後出しジャンケンで負けるのが好きな方、オススメです。 試合終了は10:00頃でその時点では使用できず、当日の営業開始時間16:00からのみ利用可能との事です。 渋谷スクランブル交差点で営業開始時間まで騒ぐつもりの方、騒いだ後の休憩にはオススメです。 ブラジル戦でしたら、4時終了だと思うので4:00〜16:00を祝い続ける方です。 3.お手洗い・喫煙室は1箇所ずつありますが、上記の通り、基本的に身動きが取れないのでハイドーレションブレイクやハーフタイムであっても行くのには困難が伴います。 試合終了後も退店を急かされて店前で探されている方もいました。 ◯高強度の膀胱トレーニングをご希望の方にはオススメです。 最後に、、、 ここまで話して来店される予定のサムライブルーの方 そもそもW杯目的での来店はオススメしませんが、もしも来店するのであれば入店直後にチケットを全て使い切ってください。(着席、スタンドどちらの方も同じです。むしろ着席の方の方が角で座ることになるので動けないです。) ただし、スタンドの方はドリンクを置く場所は全くありませんので、瓶ビールをポケットに入れることをオススメします。 パブリックビューイングのメニューとして瓶ビールはバドワイザーのみしか選択することができず、チケットを使い切るには4本は注文する必要があります。 4本をポケットに入れられるズボンで言ってください。上はおそらくユニフォームなので、、、 スタッフに関しては他店舗の方が応援で来ているようで、ここからはあくまで憶測の域ですが、他のハブ界隈のパブビュも同じような状況が想像できます。 上記のような状況を容認できる方はハブの選択でも楽しめるでしょう。 【店舗・関係者の方へ】 上記のような形で良いとお考えですか？ W杯期間中とはいえ、試合開始前にラストオーダーのアナウンスをするであったり、お手洗いの動線を確保するなり必要ではありませんか？ 入店直後のみの注文にしてハーフやハイドレーション中のお手洗いの動線確保等、なかなか難しいとは思いますが検討してください。 オペレーション的に無理なので有ればもっと人数制限をかけるべきです。 今後ハブのパブビュに参加することはないので、改善されるかは知りませんが来店者の感想としてお伝えしておきます。

みんちょこ 5 か月前

★★★★☆

バレーボールパックで来店させていただきました お店の雰囲気もとてもよく、お料理も美味しかったです

サンちゃん 1 年前

★★★☆☆

早い時間帯からあいているし、安定したクオリティの食事にドリンク、リーズナブルな価格帯 ひとりでもふらっと入りやすく気軽に飲めるお店 道頓堀坂のラーメン店が立ち並ぶ中にある 派手な看板が目を引く 立ち飲み席に1名～2名ほどで過ごしやすい空間、多くても4人くらいが妥当 待ち合わせ先に使ってるらしき方もいた Wi-Fiもあるし、テレビではスポーツも流れていてのんびりだらりと過ごせるのも魅力的 年齢層やや高め 男性同士友達やお仕事関係の方ときてる方が多く女性は少なめ、時間帯によってはカップルや女性客もふえるのかな？ 注文はレジで都度行う カードに電子マネーなど現金以外もつかえるが、会員カードの500円だけは現金のみ 会員カードがあると、発行したその日からお会計が5%OFFになる またハッピーアワーもあり 19時までの利用で30%OFFとさらにお得

T N 3 年前

★☆☆☆☆

●以前は高評価を付けたのですが、不快な接客をされたので、変更しました。 今年4月末あたりか、5月か。 接客が適当で順番を後ろの客に抜かされても、店員はシカト。平然としていた。 さらに、その件について本社に問い合わせをしたのにも関わらず、問い合わせ部門もシカトされてしまったので。 ……………… ●チャージ代が掛からない格安。 それが英国式のパブ、ハブ(HUB)。 アプリで会員登録しておくと、お会計5％offなので、まずは登録するのがオススメ。 オーダーは自分でカウンターに行き、オーダーする形式。 接客もいい感じです。しっかりしていたし、空いた皿は積極的に気付き、下げてくれた。 ●客層︰下卑た人は全く居なかった。かっちりした中年サラリーマン、若い2人連れの外国人、若い男女。 割かし騒ぎすぎず、端然とした雰囲気の店内だった(平日の夜だったことも考慮すべきだが) とてもしっぽりと、落ち着いて飲め、安心できます。 ●メニュー︰フードメニューの種類が少ないのが、ちょっと残念だが、それよりもリカーが豊富なので、飲みを中心に。 ●スポーツ観戦用TV︰ホームページなどでは、何のイベントもない日だったが、ラクビーが放送されていた。 何かしら放送されていると考えていいでしょう。 ●分煙︰たしかされているはず。ただし喫煙は加熱式のみだったはず…。嫌煙家も安心です。 ●店内など︰広さは普通サイズ。仕切りは(コロナ用含め)全くなく、喫煙かどうかで間切され、こじんまりしている雰囲気はある。 入口入って左側が禁煙者用の部屋で、その禁煙者部屋の死角の奥にもテーブルがあり、少し薄暗く“ 秘密基地感 ”が若干あるスペースがある(必ずしもそこが案内されるとはいえない) 死角なので、カップルだと、ちょっとだけ2人だけの雰囲気に浸れるかもしれない。 上記の秘密基地スペースは、ただの建物上、偶然生まれた特徴です。